Επιστροφή Προϊόντων

Στο Swaplanet οι επιστροφές προϊόντων είναι δωρεάν και εύκολες.


Εάν κάποιο από τα είδη που αγόρασες δεν είναι όπως το περίμενες, έχει απόκλιση στο μέγεθος ή από τις φωτογραφίες που το επέλεξες, μπορείς να μας το επιστρέψεις και θα σου επιστρέψουμε το ποσό που πλήρωσες.

 

Διαδικασία Επιστροφής

 

Για να ξεκινήσεις επιστροφή, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

1. Συνδέσου στον λογαριασμό σου στη Swaplanet.
2. Πήγαινε στην καρτέλα Παραγγελίες.
3. Επίλεξε την παραγγελία από την οποία θέλεις να επιστρέψεις κάποιο προϊόν.
4. Επίλεξε τα προϊόντα που επιθυμείς να επιστρέψεις και ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη.

Το αίτημα επιστροφής πρέπει να υποβληθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας και τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να παραδοθούν σε εμάς εντός 7 ημερών από την αποδοχή του αιτήματος. Θα λάβεις όλες τις οδηγίες αποστολής της επιστροφής σου, μόλις το αίτημά σου εγκριθεί από εμάς. Καμία επιστροφή δεν θα γίνεται αποδεκτή μετά το πέρας των παραπάνω χρονικών ορίων.

 

Όροι Επιστροφής

• Τα ρούχα και τα παπούτσια πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, με την ετικέτα και μαζί με τη συσκευασία τους, εφόσον είχε σταλεί.
• Αν το προϊόν έχει φθορά, ή λείπουν οι ετικέτες του, η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή.

Επιστροφή Χρημάτων

 

Εάν η παραγγελία σου πληρώθηκε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή PayPal, θα σου επιστρέψουμε το ποσό χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής.

Εάν εξοφλήθηκε με αντικαταβολή η επιστροφή χρημάτων θα γίνει μέσω τραπεζικής κατάθεσης IBAN τραπεζικού λογαριασμού που θα υποδείξετε.