Όροι παροχής υπηρεσιών

Όροι χρήσης

Όροι και Προϋποθέσεις

Η Swaplanet παρέχει αυτήν την Πλατφόρμα ως υπηρεσία στους πελάτες της (η «Πλατφόρμα»). Η Πλατφόρμα προσφέρει υπηρεσίες ανταλλαγής και αγοράς ενδυμάτων, υποδημάτων και αξεσουάρ για όλες τις ηλικίες (ενηλίκων και παιδιών), που έχουν χρησιμοποιηθεί ελαφρώς ή δεν έχουν φορεθεί ποτέ, αποκλειστικά για εγγεγραμμένους πελάτες της.

Η Πλατφόρμα και οι υπηρεσίες της προορίζονται μόνο για ενήλικες.

Έχουμε προετοιμάσει τις παρακάτω πληροφορίες για να διασφαλίσουμε ότι θα απολαύσετε την εμπειρία σας στην Πλατφόρμα μας και θα την προτείνετε στους φίλους και την οικογένειά σας.

Επισκόπηση Όρων και Προϋποθέσεων

Η Swaplanet διευκολύνει τη δίκαιη ανταλλαγή και αγορά ενδυμάτων, υποδημάτων και αξεσουάρ για ενήλικες και παιδιά, τα οποία έχουν χρησιμοποιηθεί ελαφρώς ή δεν έχουν φορεθεί ποτέ. Όλα τα Είδη που αποστέλλονται στη Swaplanet πρέπει να έχουν πλυθεί πρόσφατα και να μην έχουν λεκέδες, ελαττώματα ή οσμές.

Οι πελάτες θα χρεωθούν τέλη ανά τεμάχιο (swapping fee/τιμή ανταλλαγής) για τη χρήση της υπηρεσίας, σύμφωνα με το τρέχον πρόγραμμα τελών και τις προσφορές της Πλατφόρμας.

Οι πελάτες θα λάβουν πίστωση σε ευρώ για τα προϊόντα που έγιναν αποδεκτά και αυτή η πίστωση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αγορά άλλων προϊόντων στην Πλατφόρμα. Ο πελάτης θα ενημερωθεί για την πίστωση μέσω email και αυτή θα πιστωθεί στον λογαριασμό του στην Πλατφόρμα.
Η Swaplanet διατηρεί το δικαίωμα να ορίζει ή/και να τροποποιεί την περίοδο ισχύος και/ή την ημερομηνία λήξης της πίστωσης, συμπεριλαμβανομένων υφιστάμενων πιστώσεων, με προηγούμενη έγγραφη ειδοποίηση προς τον πελάτη μέσω email.

Όλα τα προϊόντα διατίθενται "ως έχουν". Οι πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα ενδέχεται να είναι περιορισμένες. Η Swaplanet θα προσπαθήσει να παρέχει όσο το δυνατόν ακριβέστερες περιγραφές και να δηλώνει εμφανώς τυχόν ελαττώματα.

Μην στέλνετε Είδη που δεν περιλαμβάνονται στη λίστα «Μη Αποδεκτών Ειδών».

Όλα τα Είδη που αποστέλλονται γίνονται ιδιοκτησία της Swaplanet, εκτός εάν έχετε επιλέξει να σας επιστραφούν τα μη αποδεκτά Είδη μαζί με την επόμενη παραγγελία σας.

Η Swaplanet σέβεται το απόρρητο των πελατών της. Παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου μας.

Η Πλατφόρμα και το Περιεχόμενό της

Η Πλατφόρμα και το περιεχόμενό της προορίζονται αποκλειστικά για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, δημοσίευση, τροποποίηση, πώληση ή διανομή οποιουδήποτε υλικού χωρίς γραπτή άδεια.

Μπορείτε να κατεβάζετε ή να εκτυπώνετε περιεχόμενο μόνο για προσωπική χρήση. Όλα τα γραφικά, εικόνες, κείμενα, φωτογραφίες και λοιπά στοιχεία αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Swaplanet.

Τα προϊόντα είναι μοναδικά τεμάχια και δεν είναι στοκ. Μόλις αγοραστεί ένα Είδος, αφαιρείται από την Πλατφόρμα.

Παρά τις προσπάθειες μας, ενδέχονται ελλιπείς πληροφορίες, σφάλματα ή ανακρίβειες. Η Swaplanet διατηρεί το δικαίωμα να διορθώνει τέτοια λάθη χωρίς προειδοποίηση.

Όροι Λογαριασμού, Αμοιβές και Πληρωμές

Για να χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα, πρέπει να είστε 18 ετών και άνω και να παρέχετε ακριβή στοιχεία εγγραφής.

Τα Είδη που αποστέλλετε πρέπει να είναι πλυμένα και χωρίς ελαττώματα. Με την αποστολή τους γίνονται ιδιοκτησία της Swaplanet, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί η επιστροφή μη αποδεκτών ειδών.

Πίστωση (Store Credit) - Ενημερωμένη Πολιτική

Η Swaplanet παρέχει πίστωση για κάθε Είδος που γίνεται αποδεκτό. Δεν παρέχεται πίστωση για μη αποδεκτά ή ελαττωματικά Είδη. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να δοθεί μερική πίστωση.

Η Swaplanet καθορίζει την αξία της πίστωσης κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια και ενημερώνει τον πελάτη μέσω email. Οι πελάτες συμφωνούν να αποδέχονται την πίστωση όπως αποδίδεται.

Η πίστωση μπορεί να υπόκειται σε συγκεκριμένη ημερομηνία λήξης ή περίοδο ισχύος.
Η Swaplanet διατηρεί το δικαίωμα να ορίζει ή/και να τροποποιεί την ημερομηνία λήξης και τους όρους των πιστώσεων συμπεριλαμβανομένων και υφιστάμενων υπολοίπων πίστωσης με προηγούμενη έγγραφη ειδοποίηση μέσω email.
Μετά τη λήξη, οποιοδήποτε αχρησιμοποίητο υπόλοιπο διαγράφεται χωρίς επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση.

Οι παροχές του λογαριασμού είναι διαθέσιμες μόνο όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός.

Χρεώσεις εφαρμόζονται τη στιγμή της παραγγελίας.

Ακύρωση λογαριασμού οδηγεί σε άμεση λήξη όλων των πιστώσεων χωρίς επιστροφή χρημάτων.

Η Swaplanet μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει λογαριασμό λόγω παραβίασης όρων.

Η Swaplanet μπορεί να τροποποιεί τις χρεώσεις με προηγούμενη ειδοποίηση.

Επικοινωνίες

Η Swaplanet μπορεί να επικοινωνεί μαζί σας μέσω email, ειδοποιήσεων στην Πλατφόρμα ή άλλων μεθόδων. Η χρήση της Πλατφόρμας σημαίνει ότι συμφωνείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.

Τροποποιήσεις στην Παρούσα Συμφωνία

Η Swaplanet μπορεί να τροποποιεί τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στην Πλατφόρμα ή θα αποστέλλονται μέσω email. Η συνέχιση χρήσης της Πλατφόρμας συνεπάγεται αποδοχή των αλλαγών.

Αποποίηση Ευθύνης

Η Πλατφόρμα παρέχεται "ως έχει" και "όπως είναι διαθέσιμη". Η Swaplanet δεν ευθύνεται για τυχόν απώλειες, καθυστερήσεις, σφάλματα ή ασυμβατότητες.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η Swaplanet αποποιείται κάθε ευθύνη για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες.

Εφαρμοστέο Δίκαιο – Διαιτησία – Διαφωνίες

Η χρήση της Πλατφόρμας διέπεται από το Ελληνικό δίκαιο.
Σε περίπτωση διαφωνίας, πρώτα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών. Εάν δεν επιλυθεί, η διαφορά θα επιλυθεί μέσω δεσμευτικής διαιτησίας.

Οι αξιώσεις επιτρέπεται να υποβληθούν μόνο ατομικά, όχι ως μέρος συλλογικής ενέργειας.

Διάφορα

Προσφορές μπορεί να υπόκεινται σε ξεχωριστούς όρους.
Η Swaplanet μπορεί να μεταβιβάσει τα δικαιώματα της παρούσας Συμφωνίας.
Η ακυρότητα μίας διάταξης δεν επηρεάζει τις υπόλοιπες.
Η παρούσα Συμφωνία αποτελεί την πλήρη συμφωνία μεταξύ των μερών.

Μη Αποδεκτά Είδη

Μη αποδεκτά Είδη περιλαμβάνουν ενδεικτικά:

  • Ρούχα, παπούτσια ή αξεσουάρ με ελαττώματα (σκισίματα, χαλαρές κλωστές, ελλείποντα κουμπιά, φθαρμένα λάστιχα, αραίωση υφάσματος κ.λπ.)

  • Είδη με λεκέδες, αποχρωματισμούς ή δυσάρεστες οσμές

  • Ξεπερασμένα σχέδια ή στυλ που κατά την κρίση της Swaplanet δεν είναι πιθανό να είναι ελκυστικά για άλλους πελάτες

Τα παραπάνω ισχύουν για ρούχα, παπούτσια και αξεσουάρ ενηλίκων και παιδιών.